Детальніше. 27 вересня міністр цифрової трансформації Михайло Федоров презентував сайт та додаток «Дія». Він об’єднуватиме у єдиному електронному вікні усі послуги, які надає держава громадянам і бізнесу. До 2024 року планують 20% усіх державних послуг почати надавати автоматизовано, тобто без втручання посадової особи. Кожен охочий може стати тестувальником бета-версії, якщо залишить заявку на сайті. Бренд цифрової держави створили креативне агентство Fedoriv та spiilka design büro.
Власник креативного агентства, яке створило бренд цифрової держави, Андрій Федорів розповів: «Дія» зможе максимально спростити і прискорити будь-яку взаємодію людини з державою, зробивши максимум процесів електронними та автоматичними, щоб чиновник особисто взагалі не впливав на термін отримання довідки або видачі дозволу».
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров розповів: «Презентація та розробка цього бренду — це один з 90 проектів, які у нас уже в роботі. У моєму міністерстві поки працюють тільки дві людини — я і мій перший заступник. І це все виходить робити тільки завдяки компаніям, підтримці хороших людей, фондів, бізнесу».
Контекст. Чи не вперше у статусі президента Зеленський сказав про «державу у смартфоні» на іForum – 2019. За словами Президента, впровадження електронного урядування необхідне на 4 рівнях: інформація про державу, комунікації та транзакції з державою та залучення до управління державою.
⟶ Оцифрування бюрократії(?): що саме зміниться після «переведення» державних послуг онлайн. Творці проєкту кажуть, що не просто оцифровують послуги — у процесі роботи вони повністю переосмислюють їх, щоб зробити логічними, зручними та зрозумілими. Зараз вони працюють над скасуванням довідки про склад сім’ї, довідки про місце проживання та ІПН (індивідуальний податковий номер).
Автори «Дії» переконують, що не оцифровують хаос і бюрократію. Для цього «потрібно налагодити взаємодію між міністерствами, змінити механізми надання послуг, сформулювати й описати всі процеси доступною мовою, спроектувати й протестувати новий сайт і навіть змінити деякі закони. Це як перезібрати величезний конструктор, де заміна одного елементу тягне за собою ще кілька, а таких елементів — десятки тисяч. Проте ми точно зберемо цей конструктор, адже нам усім в ньому жити».
⟶ Електронний цифровий підпис: без чого не можна скористатися послугами онлайн. Щоб не стояти у чергах для оформлення певної послуги, потрібно мати ЕЦП — електронний цифровий підпис. Якщо у вас його ще немає, варто звернутися до Акредитованого центру сертифікації ключів. Електронний підпис видають на два роки, і зазвичай він коштує до 200 грн. Деякі державні центри сертифікації видають підпис безкоштовно (наприклад, АЦСК Податкової служби або Приватбанку). У мобільних операторів також є послуга MobileID — можна обміняти свою SIM-картку на картку з електронним підписом.
Фото: biz.nv.ua