Детальніше. За словами Дмитра Дубілета, особливо важливі програми Google Docs(аналог MSWord) і Spreadsheet(аналог MSExel), які в онлайн-режимі дозволяють надати доступ до документів групі осіб. Таким чином час, який витрачають «на логістику папірців і креслення по них олівцями», можна використати ефективніше. Ще одним сервісом, який систематизуватиме інформацію, отриману від інших державних органів або співробітників, є Google Forms (Онлайн форми для опитувань).

Є випадки, коли інструменти Google використовувати не можна, наприклад, якщо інформація має обмежений доступ.

→ Кабінет міністрів розпочав централізацію call-центрів та систем опрацювання звернень громадян в органи влади. За словами міністра Кабінету міністрів Дмитра Дубілета, це призведе до підвищення якості роботи операторів і скорочення держапарату.

Спочатку в пілотному режимі запрацює колл-центр, що візьме на себе комунікації міністерства соціальної політики, Офісу президента й митниці. А вже незабаром громадяни зможуть звертатися по підтримку не тільки телефоном чи поштою, а й через месенджери.

→ Компанія Google запускає новий сервіс Your News Update, створений для віртуального помічника Google Assistant. Він використовує підібраний за допомогою алгоритмів новинний потік і трансформує його в аудіо. Випуски оновлюються щогодини. Щоб запустити голосове відтворення новин, досить сказати «Listen to the news» помічнику Google Assistant на смартфоні або розумній колонці.

Google ліцензувала аудіо з різних джерел новин, зокрема з ABC, Cheddar, Associated Press, CNN, Fox News Radio, PBS, Reuters, WYNC і кількох місцевих радіостанцій. Потім компанія може визначити зміст новин цих видань, зчитуючи метадані самих видавців і використовуючи свої компʼютерні системи для прослуховування історій. Google платить партнерам за співпрацю зі створення аудіоновин у цьому форматі.

Фото: pexels.com