Детальніше. Щоб підвищити рівень безпеки під час поїздки, тепер щоразу під час публікації або бронювання поїздки, BlaBlaCar нагадуватиме користувачам сервісу про рекомендації з безпеки: не їхати, якщо у вас виникають симптоми хвороби, бути у масці, дотримуватися безпечної дистанції та не вітатися за руки.

Також компанія нагадуватиме про дотримання правил безпеки і партнерам-перевізникам, які возять користувачів сервісу автобусами: регулярна дезінфекція салону, вимірювання температури пасажирів, носіння масок.

У квітні цього року BlaBlaCar оголосив про запуск додатку BlaBlaHelp, який доступний і для iOS, і для Android. Це безкоштовний додаток для допомоги один одному з покупкою товарів першої необхідності під час поширення коронавірусу. Зараз у програмі більше 35 тисяч користувачі.

Досвід інших сервісів таксі

Uber: маска для водія. Цей сервіс також запровадив нові заходи безпеки. Тепер там перевірятимуть, чи є маска на водієві, через додаток, а пасажирів просять сідати на задні сидіння.

З кінця травня цього року усі користувачі та водії сервісу мають носити маску чи пов’язку на обличчі під час поїздок з Uber. Клієнтів просять сідати тільки позаду, щоб забезпечити більше місця між ними та водієм. Втім, у випадку з Uber, це лише рекомендація, а от для BlaBlaCar це нове правило.

Клієнт отримає сповіщення про те, що водій пройшов процедуру перевірки та може скасувати поїздку, якщо водій не має пов’язки. Також тепер при кожній поїздці пасажири повинні підтвердити, що використовували маски для обличчя та дезінфекції рук. Водії також повинні заповнити подібний чеклист. 

Залишити скарги про проблеми зі здоров’ям та чистотою, наприклад, якщо водій не має маски для обличчі також можна буде у додатку.

Uklon: перегородки в авто. Цей сервіс забезпечив усіх водіїв-партнерів масками, їхні авто – дезінфекторами. У деяких машинах встановили автівках захисну перегородку.

Bolt: санітайзери для водіїв. Цей сервіс таксі закупив для усіх своїх водіїв санітайзери та організував дезінфенкцію авто. Щодо масок, то у компанії вважають, що це ненадійний спосіб захисту. Якщо водій або клієнт матимуть підозри, що один із них хворий, то вони зможуть припинити поїздку.

Також з’явилася категорія Isolated від Bolt. Вона означає, що це авто, в якому встановлено перегородку між водієм та пасажиром. Пластикова перегородка обмежує потік повітря в авто. Водіїв із цієї категорії також просять залишати відчиненими вікна в авто під час поїздок.

Фото: pexels.com