УЗ почала продавати та приймати на повернення квитки на всі поїзди далекого прямування через чат-боти у Viber і Telegram. Також у чат-боті можна оцінити якість поїздки, чистоту вагона, сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
У чат-боті є функції:
- продажу та повернення квитків;
- відображення розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
- онлайн-табло;
- замовлення харчування.
Фото: pexels.com
Приєднуйтеся до Спільноти The Ukrainians — підтримуйте розвиток українськомовної журналістики










