ПриватБанк запустив новий сервіс, який допоможе клієнтам, що зіткнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію від банку в мобільному застосунку Приват24. Про це повідомляє пресслужба банку.
«Терміновий сервіс інформування про шахрайство у Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів», — зазначає член правління ПриватБанку з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко.
Скористатися сервісом можна у разі, коли:
- шахраї списали гроші з картки
- оплачений товар чи послуга не доставили
- ваші персональні дані опинилися у третіх осіб
- ви отримали посилання на підозрілий сайт
- був контакт з шахраями
Новий «антишахрайський» сервіс доступний в мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані додатка). Щоб отримати допомогу від банку, потрібно відповісти на прості питання у розділі «Повідомити про шахрайство».
Також ПриватБанк закликає клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.
Приєднуйтеся до Спільноти The Ukrainians — підтримуйте розвиток українськомовної журналістики









