Детальніше. «Zoom-втома», за словами дослідників, може виникати через надмірно прискіпливе споглядання картинки крупним планом, а також через те, що учасники конференцій надто довго бачать своє зображення. До того ж раніше відеозв’язок частіше використовували, щоб побачитися з близькими людьми, які перебувають далеко. Тепер же онлайн частіше відбуваються ділові зустрічі та навчання. Це здатне швидше втомлювати користувачів.

Учені радять змінити налаштування у додатку ― це зможе полегшити спілкування онлайн. Наприклад, варто відключати селфі-вікно через кілька секунд після початку дзвінка, змінювати розмір зображення інших учасників, щоб зменшити навантаження або проводити зустрічі без камер.

Що роблять роботодавці, щоб покращити самопочуття працівників?

• Microsoft виплатить по 1200 доларів своїм співробітникам. Так компанія хоче убезпечити людей від емоційного вигорання на дистанційній роботі. Програма Perks Plus діятиме принаймні до 2022 року. Отримані кошти працівники можуть витратити на будь-які заняття або товари, які допоможуть їм покращити психологічний стан. Однак програма не стосується, наприклад, покупки квитків на літак чи гральних приставок.
• Браслет, який допомагає відстежувати емоційний стан співробітників, створили у Великобританії. Він зроблений для компаній, які хочуть бути на зв’язку зі своїми співробітниками, які працюють дистанційно. За допомогою двох кнопок працівники зможуть повідомляти про свій емоційний стан. Жовта означає відчуття щастя, а синя ― суму.

Фото: pexels.com

Детальніше. У Google не продовжуватимуть терміну безкоштовного користування застосунком Meet, він повернеться до попередніх варіантів застосування (тобто переважно платних). Після 30 вересня компанія також обмежить безкоштовні умови використання деяких функцій G Suite та G Suite for Education. Відтепер зустрічі до 250 осіб, прямі трансляції на одному домені та можливості зберігати записи зустрічей на Google Drive будуть не доступними для користувачів, які не платять за використання G Suite. Останній коштує близько 25 доларів на місяць (700 грн). 

Довідка. Google Meet — один із безкоштовних сервісів відеоконференцій. Він набув популярності із поширенням пандемії коронавірусу. Його конкурентом, додатком Zoom, у квітні цьогоріч користувалися 300 мільйонів осіб щодня, а кількість користувачів Meet за той самий період сягнула 100 мільйонів на день.

Контекст. Раніше Google заявила, що її доходи за перший квартал 2020 року на тлі економічного спаду є найнижчими для компанії за останні п’ять років. Материнська компанія Google, Alphabet Inc., у першому кварталі 2020 року наростила чистий прибуток на тлі попиту на свої послуги в умовах пандемії. Прибуток компанії зріс на 13% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, а саме на 41,2 мільярди доларів. Але цей показник є значним уповільненням зростання прибутку для компанії, яка регулярно генерує квартальні доходи з підвищенням на 20-25%.

Підписуйтеся на нашу щоденну безкоштовну розсилку найважливіших новин дня

Фото: pexels.com

Детальніше. Директор Zoom пояснив, що сервіс матиме покращений захист. Однак він зазначив, що безкоштовні відеодзвінки не отримають наскрізного шифрування, тому правоохоронні органи зможуть за потреби мати до них доступ.

Що ще варто знати про платформу Zoom

З початку карантину платформи для відеоконференцій стали особливо популярними. Найбільше користувачів з’явилося у сервісу Zoom. Та через його недостатню захищеність тисячі приватних відеодзвінків опинилися у відкритому доступі. Згодом стався ще один витік конфіденційних даних. 500 тисяч вкрадених паролів від Zoom у даркнеті продав російськомовний хакер.

Компанія відреагувала на проблеми. Додаток Zoom отримав оновлення до версії 5.0. У ньому тепер є значок безпеки з низкою функцій: швидкого блокування зустрічей, видалення учасників і обмеження загального доступу до екрану і чатів під час дзвінків.

А нещодавно Zoom придбав стартап Keybase. З його допомогою можна створити чат-платформу з наскрізним шифруванням даних. Саме відсутність такого шифрування дозволяла стороннім користувачам приєднуватися до приватних відеоконференцій.

Фото: pexels.com

Детальніше. Американський стартап Keybase розробив спеціальну платформу, яка забезпечує наскрізне шифрування у час обміну швидкими повідомленнями. Розшифрувати повідомлення можуть тільки ті, хто їх отримав. Таким чином доступу до інформації не мають ані інтернет-провайдери, ані сторонні користувачі.

Важливе на цю тему:

Через недостатній рівень захищеності тисячі приватних відеодзвінків Zoom опинилися у відкритому доступі. У них були приватні бізнес-зустрічі, імена й телефонні номери пацієнтів, фінансові звіти, особисті дані дітей та інтимні розмови. До того ж у даркнеті є дані пів мільйона акаунтів Zoom. Нещодавно з’ясувалося, що 500 тисяч вкрадених паролів від платформи у даркнеті продав російськомовний хакер.

Зважаючи на небезпеку, з якою зіткнулися користувачі, Zoom отримав оновлення до версії 5.0. Тепер у ньому є значок безпеки з низкою функцій: швидкого блокування зустрічей, видалення учасників і обмеження загального доступу до екрану і чатів під час дзвінків.

Фото: pexels.com

Детальніше. Спеціалісти з інформаційної безпеки купили у даркнеті понад півмільйона акаунтів із сервісу Zoom. Серед проданих акаунтів були навіть дані деяких працівників компанії Cyble. Таким чином компанія змогла впевнитися у тому, що дані справжні. Один акаунт продавець оцінив в один пенс — 0,013 долара США.

Відеоконференції як нова реальність комунікації. Як зробити їх безпечними?

З початком карантину в Україні зокрема та у світі загалом зросла популярність відеоконференцій. Особливим попитом користується додаток Zoom, але багато користувачів наголошуються на його ненадійності. Ми уже писали про те, що тисячі приватних відеодзвінків Zoom опинилися у відкритому доступі. Через загрозу приватності Google заборонила користуватися Zoom своїм працівникам. У компанії SpaceX Ілона Маска теж заборонили користуватися Zoom.

Членам Сенату США також рекомендували не використовувати додаток для відеоконференцій Zoom під час робочих онлайн-нарад через проблеми безпеки у програмі відеоконференцій. Раніше уряди Тайваню та Німеччини встановили обмеження щодо використання офіційними особами програми Zoom. Згодом дані пів мільйона акаунтів Zoom виявили у даркнеті. Що таке даркнет і навіщо він узагалі потрібен можна дізнатися у нашому тексті.

Творці сервісу відреагували на критику та оновили застосунок, пообіцявши, що оновлений Zoom має стати безпечнішим. 

Як Zoom вирішує проблему

На фоні скандалів щодо проблем безпеки до компанії додатка приєднався колишній безпековий офіцер Facebook Алекс Стамос: «Минулого тижня, після того як я написав кілька твітів щодо безпекових викликів ZOOM і як на них реагувати. 

Я отримав дзвінок від його засновника і директора Еріка Юаня. Він мене спитав, чи буду я зацікавлений у покращенні безпеки й приватності додатку як позаштатний консультант. Я погодився». За словами Стамоса, він консультуватиме компанію, зокрема, у питанні посилення безпеки й покращення роботи додатку для відеоконференцій.

Фото: pexels.com

Детальніше. Раніше Google Meet був доступний лише для підприємств, організацій та шкіл. Відтепер він стане відкритим та безкоштовним для кожного, у кого є обліковий запис Google. З наступного тижня компанія розширюватиме доступність сервісу meet.google.com для більшої кількості людей. Раніше існувало часове обмеження для дзвінків 60 хвилин, але до 30 вересня його не застосовуватимуть, тож відеоконференція може тривати і довше.

Компанія переконує, що потурбувалася про безпеку своїх користувачів: учасників конференцій можна відключати або видаляти із зустрічі, до конференції не зможуть приєднатися люди, які не мають облікового запису Google.

Довідка. У Google кажуть, що з січня цьогоріч спостерігають зростання пікових показників денного використання Meet у 30 разів. Станом на квітень на базі Meet щодня проводять 3 мільярди хвилин відеозустрічей та додаються приблизно 3 мільйони нових користувачів. А станом на минулий тиждень щоденна кількість учасників зустрічей Meet перевищила 100 мільйонів.

Контекст. Раніше Google заявила, що її доходи за перший квартал 2020 року на тлі економічного спаду є найнижчими для компанії за останні п’ять років.

Материнська компанія Google, Alphabet Inc., у першому кварталі 2020 року наростила чистий прибуток на тлі попиту на свої послуги в умовах пандемії. Прибуток компанії зріс на 13% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, а саме на 41,2 мільярди доларів. Але цей показник є значним уповільненням зростання прибутку для компанії, яка регулярно генерує квартальні доходи з підвищенням на 20-25%.

Відеоконференції як нова реальність комунікації. Як зробити їх безпечними?

З початком карантину в Україні зокрема та у світі загалом зросла популярність відеоконференцій. Особливим попитом користується додаток Zoom, але багато користувачів наголошуються на його ненадійності. Ми уже писали про те, що тисячі приватних відеодзвінків Zoom опинилися у відкритому доступі. Через загрозу приватності Google заборонила користуватися Zoom своїм працівникам. Згодом дані пів мільйона акаунтів Zoom виявили у даркнеті. Творці сервісу відреагували на критику та оновили застосунок, пообіцявши, що оновлений Zoom має стати безпечнішим. 

Не Zoom’ом єдиним

Інші технологічні команії теж тримають руку на пульсі споживацьких запитів. Зокрема, Facebook створить платформу для відеоконференцій, а Telegram анонсував функцію відеодзвінків. А Google та Microsoft тимчасово відкрили доступ до платних програм через коронавірус.

Фото: pexels.com

Детальніше. У Messenger Rooms від Facebook можна буде створювати спеціальні «кімнати» для зустрічей онлайн. Вони можуть бути відкритими, або заблокованими для сторонніх. У «кімнаті» доступні фільтри доповненої реальності. Користувачі також можуть змінювати свій реальний фон на віртуальний.

Звʼязок у «кімнатах» шифруватиметься. Організатор зможе видалити учасників «кімнати» у будь-який час, а на чати, де порушується політика платформи, можна буде поскаржитися Facebook.

У Telegram також говорять про потребу функції відеозвʼязку. У компанії кажуть, що хочуть забезпечити безпечні групові відеодзвінки. Враховуючи збільшення авдиторії соціальної мережі, про яке вона повідомляє у своєму блозі, нова функція може стати зручною платформою для користувачів.

Важливе на цю тему:

• Facebook та Instagram зазначатимуть, у яких країнах перебувають автори постів
• Gaming — нова платформа для стримінгу ігор від Facebook
• «Режим тиші» — Facebook запустив нову функцію у мобільному додатку
• Український додаток та дані з Facebook: як контролюватимуть людей на самоізоляції та обсервації
• «‎Особистий простір для двох»: Facebook створив додаток для закоханих
• VoxCheck спільно з Facebook перевірятимуть контент на правдивість
• Facebook блокуватиме рекламу з обіцянками вилікувати від корона вірусу
• Тепер у Telegram можна сортувати чати в окремі розділи й відстежувати статистику каналу
• Безкоштовну правову допомогу тепер можна отримати у Telegram
• Кіберполіція створила Telegram-канал з порадами для користувачів
• Google заборонила користуватися Zoom своїм працівникам
• Дані пів мільйона акаунтів Zoom виявили у даркнеті
• Оновлений Zoom має стати безпечнішим

Фото: pexels.com

Детальніше. Дані 500 тисяч облікових записів відеосервісу Zoom знайшли фахівці з кібербезпеки на хакерських форумах і в даркнеті. Експерти компанії Cybersecurity Cyble помітили торгівлю акаунтами Zoom ще 1 квітня 2020 року. Вони придбали 530 тисяч профілів користувачів Zoom за ціною в 0,002 долари за штуку, щоб убезпечити своїх клієнтів. Частина акаунтів належать співробітникам великих брендів, наприклад, Chase і Citybank.

Деякі зловмисники роздають зламані облікові записи безкоштовно. У цей список потрапили 290 облікових записів, які належать Університету Вермонта, Університету Колорадо, Дартмутському коледжу, Університету Флориди. Таким чином хакери підвищують свою репутацію або надають дані для пранків або інших дій зловмисників.

Довідка. Даркнет, або темний інтернет, або секретний інтернет – це сукупність веб-сайтів, які мають приховані IP-адреси сервера, на якому вони розміщені. Мережі даркнету є децентралізованими, вони не контролюються кимось одним. Це забезпечує певну свободу дій користувачам. 

Даркнет — це нелегальний Інтернет, який існує на базі основного, але використовує виключно захищені проксі-сервери та інтернет-з’єднання, щоб було неможливо відслідковувати користувачів та адреси сайтів. Його алгоритм роботи схожий на звичайний: там існують свої пошукові системи, сайти з новинами, соцмережі та онлайн-магазини. Більше про даркнет ви можете дізнатися у нашому тексті за посиланням.

Контекст. Нагадаємо, що раніше записи онлайн-дзвінків у програмі Zoom, які містять приватні бізнес-зустрічі, імена й телефонні номери пацієнтів, фінансові звіти, особисті дані дітей та інтимні розмови, потрапили у відкритий доступ. 

Через проблеми з безпекою компанії Google та SpaseX заборонили своїм працівникам користуватися Zoom. А членам Сенату США рекомендували не використовувати Zoom під час робочих онлайн-нарад. Але ця рекомендація не є офіційною забороною.

Як Zoom вирішує проблему

До компанії додатка на тлі скандалу з приховування вразливостей програми для відеоконференцій приєднався колишній безпековий офіцер Facebook Алекс Стамос: «Минулого тижня, після того як я написав кілька твітів щодо безпекових викликів ZOOM і як на них реагувати. 

Я отримав дзвінок від його засновника і директора Еріка Юаня. Він мене спитав, чи буду я зацікавлений у покращенні безпеки й приватності додатку як позаштатний консультант. Я погодився». За словами Стамоса, він консультуватиме компанію, зокрема, в питанні посилення безпеки й покращення роботи додатку для відеоконференцій.

Фото: pexels.com

Детальніше. У Google розповіли, що вони давно дотримуються політики не дозволяти співробітникам використовувати не затверджені додатки для роботи, які не є частиною їхньої корпоративної мережі. 

У компанії SpaceX Ілона Маска теж заборонили користуватися Zoom: «Ми розуміємо, що багато хто з нас користується цим інструментом для конференцій або зустрічей. Проте, будь ласка, використовуйте електронну пошту, смс-повідомлення або телефон як альтернативний інструмент комунікації», — йдеться у листі, який компанія розіслала своїм співробітникам 28 березня.

Додамо, що членам Сенату США рекомендували не використовувати додаток для відеоконференцій Zoom під час робочих онлайн-нарад через проблеми безпеки у програмі відеоконференцій. Це не офіційна заборона, яку ввела для своїх працівників компанія Google, однак сенаторів попросили використати альтернативну платформу. Раніше уряди Тайваню та Німеччини встановили обмеження щодо використання офіційними особами програми Zoom.

Звідки ноги ростуть

Нагадаємо, що записи онлайн-дзвінків у програмі Zoom, які містять приватні бізнес-зустрічі, імена й телефонні номери пацієнтів, фінансові звіти, особисті дані дітей та інтимні розмови, потрапили у відкритий доступ. Про це повідомило видання The Washington Post.

Експерти з кібербезпеки кажуть, що хакери можуть використовувати вразливості Zoom для прослуховування користувачів і отримання доступу до файлів. Слабка технологія шифрування породила «зумбомбінг»: тролі можуть зламати доступ до відеоконференцій, а їхні записи викласти публічно серверах. Також зʼясували, що Zoom надсилала дані через сервери у Китаї та використовувала місцевих розробників. Виконавчий директор Zoom Ерік Юань уже вибачився за помилки компанії. Він визнав, що вони не виправдали очікувань користувачів щодо конфіденційності та безпеки.

Як Zoom вирішує проблему

До компанії додатка на фоні скандалу з приховування вразливостей програми приєднався колишній безпековий офіцер Facebook Алекс Стамос: «Минулого тижня, після того як я написав кілька твітів щодо безпекових викликів ZOOM і як на них реагувати. 

Я отримав дзвінок від його засновника і директора Еріка Юаня. Він мене спитав, чи буду я зацікавлений у покращенні безпеки й приватності додатку як позаштатний консультант. Я погодився». За словами Стамоса, він консультуватиме компанію, зокрема, в питанні посилення безпеки й покращення роботи додатку для відеоконференцій.

Фото: pexels.com